2014-06-13 19:00:00

カテゴリー：ビジネス

 

【信頼してますよ！】

 

どうも藤間です。

 

前回の「お金の価値」はご理解いただけましたでしょうか？

少しずつでも価値観が変わってきたんじゃないですか？

 

お金に価値を求めるのではないということを理解してくださいね。

本当に大切な芯の部分なので、理解を深めてみてください。
さて、今回も「価値」についてもう少し触れていきますね。

今回は、

「価値と信頼」についてお伝えしたいと思います。
前回もお伝えしたことですが、

ビジネスの上では、

「価値と価値の交換」なんて言われていますが、

「等価交換」はあり得ないと言うことはご理解いただいたと思います。

 

では具体的に、我々が提供できる価値って何があるでしょうか？

 

思いつくまま、紙に書き出してみて

ください。

・・・・・・

・・・・・・

・・・・・・

・・・・・・

・・・・・・

いくつくらいありましたか？

これって結構あると思います。

 

例えば、

「時間・労働力・お金・情報・スキルetc」

思いつくだけでももっとありますよね？

 

その中でも、一番大切になる価値って「時間」だと思いませんか？

なぜなら、時間って限りあるモノだからです。

どんな人でもここは平等に１日２４時間と決まっているワケですよね。

 

これを考えただけでも、お金より価値があると思いませんか？

まさに、「Time is money」です！

だから安易に時間を切り売りしてはダメだってことになるんですよ。

 

でもほとんどの方が時間を切り売りしてますよね。

この時間を切り売りする概念を変えていければ、

もっと色々な「価値」の高さが理解できるようになってきます。

 

 

さてさて、上記であげたように価値にはいろいろあるのは分かりました。

でも人は千差万別、百人百色で、

それぞれ感じる価値って違うということが分かります。

 

ブランド品が好きなら、ブランド品に価値を感じているので、

食費を削ってでも、ブランド品を買ってしまいます。

逆に食べることに価値を感じている人なら身なりなどには目もくれず、

食費をかけていくようになります。

 

それら人それぞれ違う価値を、一つの基準に統一するものが、

実は前々回からお伝えしている「お金」なんですよ。

 

お金という概念がない時代では、物々交換が主流だったワケです。

つまり、「お金」とは、様々な価値の中のひとつに過ぎず、

指標として使っているだけなんです。

 

ここを良く理解することができれば、

お金という紙切れにとらわれることなく、

他に価値を見出して、自然と稼げるようになるんです。

 

 

さて、次は「信頼」について考えてみましょうか。

最初に申し上げた通り、

「等価交換」はあり得ないことは肝に銘じてください。

 

では、我々がとらなければならない

「対価」は何かということを考えて見ましょう。

 

答えは、「損」です。

 

お客様を満足させるには、前回もお伝えしましたが、

ギャップが高ければ高いほど満足度が高くなるということがあげられます。

 

ブランド品で考えて見ましょう。

もしも、ルイヴィトンの１０万円の財布を私が仕入れて、

１万円で販売するとします。

その時点ですでに財布には価値があるので飛ぶように売れることが想定されますね。

 

このように販売者が圧倒的な「損」状態を作ることができると、

おのずと購入者には価値のギャップが発生します。

この状態を作ることが理想です。

 

 

この時、購入者に発生している価値のギャップが、

「信頼」へと変化したりします。

ですから、我々が「信頼」を得るためには情報を発信するたびに、

「価値のギャップ」が必要になるのです。

この「信頼」を勝ち取ることができると、

一度きりで去ってしまうお客様からリピーターへと変化します。

 

 

確かに、新規のお客様を発掘する作業は非常に大切なことです。

ですが良く考えてください。

 

限りあるモノは何だと言いましたか？

「時間」ですよね。

新規のお客様を発掘する作業には「時間」がかかります。

 

如何に効率よくリピーターを増やして行けるかが、

実は「肝」なんです。

これはご説明しなくても分かりますよね。

これで、「価値と信頼」の関係性がご理解いただけたと思います。

 

 

ここは、これから情報ビジネスを進めて

いくにあたって、最も本質になる部分ですから、

何度も読み直して理解を深めるようにしてみてくださいよ。

 

 

ではでは。

 

 

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